Foire aux questions

Nounouland, c'est quoi ?

Nounouland c’est un site de babysitting. Nous mettons en relations les nounous, babysitters, ou auxiliaires parentales d'un côté et les parents qui cherchent à faire garder leurs enfants.

Quel types de gardes proposez-vous ?

Nounouland c’est uniquement de la garde à domicile. Les babysitters interviennent au domicile des parents. Elles peuvent aussi accompagner les enfants à l’école ou à des activités périscolaires, et aller les chercher.

Nous proposons des gardes régulières (par exemple des sorties d’écoles), des gardes ponctuelles (par exemple une soirée cinéma) et de la garde partagée (les enfants de deux ou trois familles sont gardés alternativement aux domiciles des chacune de familles).

Quel est le secteur géographique de Nounouland ?

Nounouland met en relation nounous et parents dans toute la France.

Combien ça coute ?

Les babysitters viennent chez Nounouland pour trouver du travail. Notre philosophie est que personne ne devrait jamais avoir à payer pour trouver du travail. C'est donc complètement gratuit pour les nounous.

Et pour les parents c’est également gratuit. L’ensemble des fonctionnalités du site sont accessibles pour zéro euro.

Comment fonctionne Nounouland ?

C’est très simple. Une fois inscrit, vous pouvez déposer une annonce, rechercher une babysitter ou une famille et entrer en contact.

Comment embaucher ma babysitter ?

Vous pouvez l’embaucher vous-même. Nous vous proposons également de vous simplifier la vie et de l’embaucher à votre place. En effet Nounouland est un organisme agréé de garde d’enfants à domicile. Nous pouvons embaucher votre babysitter et nous occuper de toute la partie administrative. En plus, ce fonctionnement vous permet de bénéficier d’un crédit d’impôts de 50%. Et si votre enfant (ou le plus jeune de vos enfants) est âgé de moins de 6 ans, vous pouvez bénéficier d’une aide de la CAF pouvant atteindre 85 % du cout de vos frais de garde.

Qui peut s’inscrire sur Nounouland ?

Tout le monde ! Les parents à la recherche d’une babysitter, les babysitter à la recherche d’enfants à garder et les professionnels de la garde d’enfants à domicile. Tout le monde peut publier sur Nounouland.

Comment puis-je être sur des annonces ?

Toutes les annonces sont systématiquement relues par notre équipe. En cas de doutes, ou si nous avons besoin de précision, nous n’hésitons pas à contacter les auteurs. Ceci nous permet d’éliminer les tentatives de fraudes ou d’éliminer les annonces qui ne correspondent pas à nos exigences. Si une annonce a échappée à notre vigilance, merci de nous la signaler, nous ferons le nécessaire.

Spam ou message frauduleux

Il arrive que certaines messageries considèrent nos emails comme spam ou comme courriers frauduleux (le logiciel d’email Thunderbird par exemple). Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas le cas. Nous n’envoyons jamais d’emails non sollicités.

Est-ce que Nounouland c’est bien ?

Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que ça le soit. Selon notre baromètre interne, plus de 91 % de nos clients déclarent avoir été « très satisfait » de leur expérience sur le site Nounouland. Cette étude est faite sur l’ensemble des inscrits au moment de la désactivation de leur annonce.

Que fait Nounouland de mes données ?

Que vous soyez un parent ou une babysitter, Nounouland ne communique jamais vos données à des tiers. Vos données personnelles (email, Nom de famille, numéro de téléphone, adresse, etc..) n’apparaissent jamais dans les annonces. Vous êtes seules décisionnaire de ce que vous communiquer via la messagerie du site.

Combien de temps gardez-vous mes données ?

Juste le temps qu'il faut! Dès qu'elles ne sont plus nécessaires au fonctionnement de votre compte, elles sont simplement détruites de notre serveur.

Utilisez-vous des cookies ?

A l’heure du gouter pourquoi pas ! Sinon, sur le site nous n’utilisons que le strict minimum. Et ceux que nous utilisons sont là pour vous faciliter la vie et non pour vous espionner.

Les informations dont nous avons besoins pour faire notre travail, on vous les demande directement. Le reste c’est votre vie privée.

Quel est le statut juridique de Nounouland ?

Nounouland est une SAS. Notre siège social est situé en France, dans la charmante ville de Vence dans les Alpes-Maritimes, là où le soleil fait chanter les cigales.

Comment contacter Nounouland ?

Il suffit d’aller sur notre page contact. Elle est faite pour ça. Nos experts de la garde d’enfants répondent à toutes vos questions. Vous pouvez également nous envoyer vos suggestions pour améliorer le site, c’est comme ça que nous le faisons évoluer sans cesse.